Bienvenue sur Black Wolf Chantournage, votre destination pour des créations uniques de chantournage. Les présentes CGV/CGU régissent toutes les transactions et l’utilisation de notre site internet, applicables dès l’accès au site et à chaque commande.

1. Objet

Les présentes CGV/CGU visent à définir les droits et obligations de Black Wolf Chantournage et du client, concernant la vente en ligne de créations de chantournage ainsi que les conditions d’utilisation du site.

2. Produits et Services

Boutique de créations chantournage thématiques : Offre variée d’œuvres inspirées par différents thèmes.
Réalisation sur mesure : Création d’œuvres de chantournage à partir de photos fournies par le client, sous réserve des droits nécessaires.

3. Commandes

Les commandes se font exclusivement via le site web, impliquant l’acceptation des présentes CGV/CGU par le client.

4. Prix

Les prix sont indiqués en euros TTC. Black Wolf Chantournage se réserve le droit de modifier les prix mais appliquera les tarifs en vigueur au moment de la commande.

5. Paiement

Le paiement de la commande est exigible à la commande, réalisé par le biais de systèmes sécurisés.

6. Livraison et Délais

Zones et frais de livraison

Les produits sont livrés à l’adresse de livraison indiquée par le Client lors de la commande. Les tarifs d’expédition sont appliqués selon la zone géographique de destination :

Zone A (France, Belgique, Suisse) : 10 €
Zone B (Reste du monde) : 30 €

Délais de livraison

Le délai de livraison estimé est de 10 jours ouvrés pour la Zone A. Pour le reste du monde, ce délai peut être rallongé selon les spécificités des services postaux locaux et des procédures douanières.

Ce délai comprend :

Le temps de fabrication : chaque œuvre étant réalisée de manière artisanale à la commande.
Le temps d’acheminement : transport du colis depuis l’atelier jusqu’à l’adresse du Client.

7. Droits d’auteur et Droits à l’image

Le client garantit détenir toutes les autorisations nécessaires pour les images fournies. Black Wolf Chantournage décline toute responsabilité pour les réclamations liées à une violation des droits.

8. Rétractation et Remboursement

Le client dispose de 14 jours à compter de la réception de la commande pour se rétracter, à l’exception des créations personnalisées. Les frais de retour sont à la charge du client.

9. Propriété intellectuelle

Les créations proposées par Black Wolf Chantournage sont la propriété exclusive de Black Wolf Chantournage et sont protégées par les droits d’auteur. Elles ne doivent en aucun cas être reproduites sans autorisation préalable.

10. Cookies

Notre site utilise des cookies, certains nécessaires au bon fonctionnement du site, d’autres optionnels pour des statistiques marketing. Le client a la possibilité d’accepter ou de refuser les cookies optionnels.

11. Protection des données personnelles

Les informations personnelles du client recueillies sont utilisées uniquement dans le cadre de la commande et ne sont pas revendues à des tiers. Elles sont protégées conformément aux réglementations en vigueur.

12. Responsabilité

Black Wolf Chantournage n’est pas responsable des dommages liés à la mauvaise utilisation des produits vendus.

13. Droit applicable et Litiges

Les présentes conditions sont soumises à la loi française. Les litiges relèvent des tribunaux français.